ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА соціальної послуги – «Консультування»
Надавач соціальних послуг: Дорошівська сільська рада
Юридична адреса: с. Дорошівка, вул. Миру, буд.65,
Фактична адреса розташування установи: с. Дорошівка, вул. Миру, буд.65
Контактний телефон: +380997250437,
Електронна пошта: dorosh.vlada@ukr.net
Режим роботи установи: Пн. - Чт. з 8.00 до 17.00, Пт. - з 8.00 до 16.00, Сб. Нд. – вихідний, Перерва: 12.00 – 12.45
Назва соціальної послуги: Консультування
Опис соціальної послуги:
допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку.
Місце надання соціальної послуги:
- за місцем проживання/перебування отримувача соціальної послуги (вдома / на вулиці);
- напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги;
- поза межами приміщення надавача соціальної послуги через мережу Інтернет;
- за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв'язку.
Строк надання соціальної послуги: одноразово/тривало.
Час надання соціальної послуги: протягом робочого дня.
Умови надання соціальної послуги: за рахунок бюджетних коштів.
Категорії отримувачів соціальної послуги:
- вразливі групи населення; особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах.
Підстави для отримання соціальної послуги:
- при коротко-, середньо- та тривалому консультуванні - звернення (заява) потенційного отримувача соціальної послуги або його законного представника до суб’єкта, що надає соціальну послугу, структурного підрозділу з питань соціального захисту населення;
- при разовому кризовому консультуванні - безпосереднє звернення отримувача соціальної послуги або його законного представника до надавача соціальної послуги, у тому числі за допомогою засобів зв’язку (телефону, електронної пошти, скайпу тощо);
- при вуличному консультуванні - виявлення під час соціального патрулювання закритих щодо контактування соціальних груп чи осіб, з’ясування ситуації та проблемних питань за їхнім запитом.
Правові підстави для надання соціальної послуги: Державний стандарт соціальної послуги консультування (наказ Мінсоцполітики від 02.07.2015 № 678, зареєстрований в Мінюсті 17.07.2015 за № 866/27311).
Підстави для відмови в наданні соціальної послуги: суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачеві соціальної послуги в її наданні, якщо за наявних ресурсів він не здатний задовольнити індивідуальні потреби отримувача соціальної послуги (відсутність кваліфікованих спеціалістів, матеріальної бази, вільних місць у суб’єкта, що надає соціальну послугу, наявність в отримувача соціальної послуги розладу психіки та/або поведінки, стану гострого алкогольного та/або наркотичного сп’яніння, ознак гострого захворювання).
