ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ ПРЕДСТАВНИЦТВО ІНТЕРЕСІВ

Зміст послуги: ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг; допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо.

Форма надання послуги: у приміщенні суб’єкта, що надає соціальну послугу; безпосередньо за місцем фактичного проживання/перебування отримувача соціальної послуги, у тому числі під час здійснення виїзних прийомів суб’єкта, що надає соціальну послугу.

Термін надання послуги: за потреби; протягом строку, встановленого після проведення комплексного визначення потреб, який зазначається в індивідуальному плані та договорі про надання соціальної послуги.

  У разі якщо потреба у наданні соціальної послуги є разовою, індивідуальний план та договір про надання соціальної послуги не укладаються.

Соціальні групи: сім’ї та/або особи, які перебувають у складних життєвих обставинах, бездомні особи, які відбули покарання у вигляді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк, громадяни похилого віку, особи з інвалідністю, особи, постраждалі від торгівлі людьми, від домашнього насильства, прийомні сім’ї, дитячі будинки сімейного типу, сім’ї опікунів, піклувальників тощо.

Умови надання послуги: безоплатно.

Документи, необхідні для отримання послуги: письмове/усне звернення (заява) отримувача соціальної послуги та/або його законного представника .

Підстави для відмови у наданні послуги:

- може бути відмовлено отримувачу соціальної послуги у її наданні, якщо суб’єкт не в змозі задовольнити потреб отримувача соціальної послуги;

- відмова отримувача соціальної послуги та/або його законного представника від отримання соціальної послуги;

- зміна місця проживання отримувача соціальної послуги;

- досягнення наданою соціальною послугою поставленої мети;

- закінчення строку дії договору про надання соціальної послуги;

- невиконання умов договору щодо співпраці у виході зі складної життєвої ситуації та/або порушення умов такого договору, що поставило під загрозу життя чи здоров`я інших отримувачів чи надавачів соціальної послуги (насилля, агресивна поведінка, зберігання зброї чи наркотичних речовин, заборонених законодавством, гострий психічний розлад тощо);

- грубе, принизливе ставлення отримувача соціальної послуги до надавача соціальної послуги або інших отримувачів послуги;

- смерть отримувача соціальної послуги.